I materassi migliori in Italia
Consegna e Reso gratis
100 Notti di Prova
100 notti
di Prova
Con le 100 notti di prova, oggi scegliere un materasso De Matteo Home è facile!
Il tuo corpo deve abituarsi al nuovo materasso, deve trovare la posizione migliore e sperimentare le caratteristiche del prodotto scelto. De Matteo Home ti offre 100 Notti per testare il tuo nuovo materasso. Se non sarai soddisfatto dell’acquisto potrai sostituirlo! Il nostro materasso diventerà sicuramente il tuo posto preferito, e, grazie alle 100 notti di prova, se vorrai, potrai cambiarlo senza pensieri.
Come funziona la restituzione del prodotto?
Se hai un problema con il tuo prodotto De Matteo Home e vuoi far valere la garanzia, contattaci via e-mail allegando delle foto del difetto.
Dopo aver confermato il problema ti invieremo subito un prodotto sostitutivo e ritireremo quello difettoso. La garanzia copre: ammaccature, deformazioni o danni presenti nonostante il corretto utilizzo del prodotto, difetti di fabbricazione e delle chiusure lampo di rivestimenti o fodere.
Come funziona il reso e la restituzione?
Una volta ricevuta la richiesta avvieremo la pratica. Tu dovrai soltanto preparare il materasso, piegarlo in due e imballare il prodotto con del cellophane. Quando il corriere arriverà da te consegnagli il pacco! Una volta arrivato in azienda il prodotto sarà controllato ed in pochi giorni, salvo anomalie, riceverai il rimborso o il prodotto scelto per la sostituzione. Il reso è completamente gratuito, compresa la spedizione, e non ci sono penali da pagare. In genere i tempi di rimborso variano dai 5 ai 30 giorni, a seconda del metodo scelto, mentre quelli necessari alla spedizione del prodotto richiesto sono di 24/48 ore.
Se hai scelto un prodotto sostitutivo che ha un prezzo inferiore rispetto al precedente, ti rimborseremo l’importo della differenza. Se il prodotto scelto ha un costo maggiore potrai semplicemente compensare la differenza.
